Hastanemiz tarafından kurum içi eğitimler kapsamında sağlık personeline yönelik `Davranış Temelleri ve İletişim Teknikleri` konulu eğitim semineri düzenlendi.

   Başhekimimiz Doç. Dr. Hamdi Arbağ, hastane personeli için iletişimin çok önemli olduğunu belirterek, `İşimiz insan sağlığı. Dolayısıyla sürekli hastalarımızla iletişim kuruyoruz. Bu süreçte onlarla personelimizin sağlıklı iletişim kurabilmeleri için hizmet içi eğitimleri önemsiyoruz` dedi.

    İki gün süren seminerler kapsamında doktor, hemşire, sağlık memuru ve tıbbi sekreterlere yönelik eğitim verildi.

    Eğitim seminerinin ilk gününe konuşmacı olarak katılan İletişim Danışmanı Bahri Aydın, `Hizmet Kalitesi, Etkili İletişim ve Beden Dili` konusunu işledi. İletişimde jest ve mimiklerin önemini vurgulayan Aydın, sağlık çalışanlarına doğru iletişim tekniklerini anlattı.

    Seminerler kapsamında personele `Kaliteli Hizmet Sunumu`, `İnsan Psikolojisi ve İlgi Alanları`, `Etkin İlgi Gösterme Teknikleri`, `Görev Yeri ve Görev Yerinin Düzeni`, `İç İletişim`, `İletişim Profili`, `İletişimin Etkinliğini Artırabilme Yolları`, `Bedensel Anlatımın Ögeleri`, `Güvenli Davranışın Yararları`, `Etkin Dinlemede Karşılaşılan Etkenler`, `İletişimde Soru Sormanın Önemi`, `Değişen İnsan Tipleri ve Davranış Özellikleri` konularında bilgi verildi.